对此，曲嫮并不认为当时负责处理这件事情的警察做的有什么不对。开口问：“你们当时有没有打郑婷雅手机？”郑星火沉重的叹了一口气, 眉宇间满是浓的化不开的焦虑, “怎么可能没打, 发现婷雅没在门口的时候我就打了, 结果她的手机铃声却从她背包里传出来……”曲嫮颔首，替他总结：“也就是说，郑婷雅的手机放在她遗弃在院门口的背包里面？”“对, 确实如此。”“那么之后呢？”“之后……”因为郑婷雅的失踪, 郑家三人彻夜难眠, 直到第二天天蒙蒙亮时候才勉强睡下。可是才睡下没多长时间就又一次被惊醒，这一次发出刺耳铃声的是家中的座机。电话是郑星火接的，打电话过来的是个腔调怪里怪气的男人，在电话中他声称自己正和他们的女儿郑婷雅在一起。“你们不要以为我是在吓唬你们，你们的女儿现在就在我的手里面，当然我也会向你们证实这一点的。她穿的一条白色蕾丝半透明内裤，啧啧啧, 对于她这个年龄的女孩子来说还真是性感的要命。还有她的奶罩，是36c的, 乳白色蕾丝，上面绣着淡绯色的玫瑰花……”回忆起这件事情，郑婷雅的美妙郑婷婉嘴唇不住颤抖，两只眼圈红通通的，声音颤抖几乎说不出完整话：“那、那是……婷雅穿的内衣是……是我，是、十九岁生日、我、我送她、她的礼物……”说完她终于抑制不住，两行热泪刷的夺眶而出。小姑娘哭的无声无息，室内空气也仿佛在瞬间凝固。尤其是对史俊、许扬来说冲击可谓拥有绝对破坏力。两个大男人当即显得手足无措起来，想要开口哄又似乎并不知道如何下手。曲嫮抽出一张纸巾递到郑婷婉面前，安慰说：“小姑娘不要哭，我们警方既然来就是为了帮助找回你姐姐。你要相信我们，有什么线索也要记得第一时间通知警方。”得到曲嫮的保证，郑婷婉抽搭着鼻子用力点头，不住重复：“我会的，我相信警方，只求你们能把我姐姐找回来，把姐姐找回来……”正是因为电话里的神秘男人准确说出郑婷雅所穿内衣，郑家三人当即意识到自己的女儿确实是出事了。
郑星火和郝文丽不住的向电话那端的男人祈求，祈求他不要伤害自己的女儿，有什么条件他尽可能的提，只要是能让他们的女儿平安回家，什么都可以。男人通过电话线发出沙哑难听的狂笑，笑够之后才冷冰冰的甩出一句话：“第一，你们不许报警；第二，我要五千万现金；第三，今天晚上你们会得到消息。”等郑星火将整个案件的来龙去脉讲述完毕，一直没有开口的郝文丽忽然开口说：“说出来你们可能不爱听，可是事实如此我也不得不说。其实按照我的意思本来是不准备报警的……”她这么一讲，郑婷婉当时就急了，大叫一声：“妈，怎么到了现在这个时候你还能说这种话？”“我怎么不能说？”听到女儿的指责，郝文丽也怒气冲天的嚷嚷起来，“我这是为了谁好？我还不是为了婷雅好？现在是婷雅被人绑架了，绑匪第一句话就说不让咱们报警，要不是你们两个人非闹着要报警我能同意嘛我？你们说要是绑匪知道咱们报警，真的对婷雅、真的对婷雅……”说着说着郝文丽就说不下去了，这个自从曲嫮等人登门以来就一直鼻子不是鼻子嘴不是嘴的女人终于再也坚持不下去，“哇”的一声痛哭出声。这样的场景对于曲嫮来说并不陌生。事实上，很多家庭成员遭遇绑架的家庭都会如此。一方面担心家人也就是人质的安危，而另一方面有担心绑匪会对人质不利，最终陷入究竟是不是应该报警的纠结之中。和以往很多次一样，曲嫮张嘴，声音还没来得及发出，就听见旁边罗煦涵开口说：“你们的心情我可以理解，并且为你们果然的采取正确的做法表示认同。我知道你们担心由于自己的报警会使绑匪对人质不利，但是你们同样要知道，如果不报警的话绑匪就更逍遥法外，更可以肆意妄为伤害人质。另外，有一点我需要和你们确认的两点是：第一，你们具体是什么时间接到的电话，声称郑婷雅被绑架了的？第二，绑匪确实是要五千万元，而不是其他数额。”对于罗煦涵提出的问题，郑星火给出肯定答案：“电话是上午十点整打过来的。当时那个男的确实提到要五千万的赎金，这一点我记得半点不差。”曲嫮等罗煦涵说完，开口问：“有一点我其实并不太明白，以玲珑别墅小区安保严密程度来说，在别墅区发生绑架案件确实挺令人费解的，我建议等下咱们先去物业看看监控录像，或许能有所发现也说不准。”没想到她话音未落郑星火就苦笑出声：“曲警官你不知道，我们小区的安保工作确实做得不错，但是园区以内根本就没有监控摄像头啊！”“什么？”这一回跟随曲嫮过来的几个人全都惊呆了。郑星火解释说：“一般来说外人想要进入小区都会登记，反正吧物业管理的特别严格。但是你们也知道的，能住得起我们这个小区的本身就不是普通人，影视娱乐圈的名人也多。现在这个年头大家都讲究个隐私，家里面的事情不愿意让外人知道。所以别墅区里面也就没有安装摄像头。而各家各户自己安装的摄像头大多也只能录下自家门口出现的人，院门那边根本照不到。”
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